Na een afgeronde klus is een kort bericht vaak genoeg. Je bedankt de klant, vat eventueel samen wat is gedaan en checkt of alles naar wens is.
Bedank de klant
Begin simpel: bedank de klant voor de opdracht of het vertrouwen. Dat maakt het bericht persoonlijk zonder overdreven te worden.
Check of alles naar wens is
Vraag of alles duidelijk is afgerond en of de klant nog vragen heeft. Zo geef je ruimte voor kleine opmerkingen voordat ze groter worden.
Vraag alleen om een beoordeling als dat passend voelt
Een reviewverzoek werkt het best wanneer de klant tevreden lijkt en de opdracht netjes is afgerond. Houd het kort en vrijblijvend.
Houd het geschikt voor mail of WhatsApp
Gebruik gewone taal en maak het bericht niet te lang. Een paar zinnen zijn vaak genoeg.